POLÍTICA DE  CALIDAD

La Política de Calidad se establece en el marco de los objetivos generales de la organización, su cultura y propósitos, asumiendo el compromiso prioritario de trasladar a todos los integrantes de la organización la necesidad del cumplimiento de los requisitos del cliente, los legales y reglamentarios. De esta forma se proporcionará un marco de referencia que permita establecer medidas de control y revisión de los objetivos de la calidad que aseguren el progreso y la mejora continua en las estrategias generales de P y B Geoservicios integrales, S.L.

P y B Geoservicios integrales, S.L. asegura que la presente Política de Calidad, se encuentra implantada, mantenida al día, se ha comunicado a todos nuestros empleados y se encuentra a disposición del público.

Para aplicar esta Política, la Dirección de P y B Geoservicios integrales, S.L. define los siguientes objetivos genéricos de la calidad los cuales se establecen para todas las funciones y niveles relevantes de la organización y son consecuentes con la Política de Calidad, y con el compromiso asumido por parte de la Dirección de mejora continua:

Calidad:

• Alcanzar la satisfacción por parte del cliente respecto de sus expectativas y, en la medida de lo posible, superarlas, manteniendo el principio de cumplimiento de los requisitos marcados por los mismos para los servicios contratados además de los legales y reglamentarios.
• Fomentar en la organización el convencimiento respecto de la importancia de la calidad enfocada al cumplimiento de las expectativas del cliente, trasladando a todos los niveles de la organización los requisitos especificados por los mismos así como las condiciones legales y reglamentarias correspondientes.
• Mantener y desarrollar medidas destinadas a la medición del nivel de cumplimiento de los objetivos de la calidad que permitan concluir en propuestas de mejora continua.
• Mantener contacto permanente con los clientes, proveedores y subcontratistas con el objeto de colaborar conjuntamente en la mejora de la calidad del servicio prestado por P y B Geoservicios integrales, S.L.
• Cumplir con todos los requisitos legales y normativos aplicables a los servicios prestados.

En aras de la consecución de los objetivos genéricos de la Política de Calidad, la Dirección de P y B Geoservicios integrales, S.L. establece anualmente objetivos particulares para ciertas actividades, fijando responsabilidades en su consecución, estableciendo los criterios de actuación y asignando los recursos necesarios, todo ello atendiendo a:

• Oportunidades de mejora detectadas.
• Resultados en relación con la gestión de la calidad, del año precedente y en particular los correspondientes al grado de cumplimiento de las expectativas trasladadas por el cliente.
• Desviaciones respecto a objetivos previstos.

El esfuerzo realizado para implantar esta política sería baldío si no se establecieran los métodos adecuados para verificar si esta política sigue siendo actual o se ha de actualizar de acuerdo al compromiso de P y B Geoservicios integrales, S.L

Para este mantenimiento al día se establecen revisiones anuales del sistema y de la documentación por parte de la Dirección de P y B Geoservicios integrales, S.L.